1. บทนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ หน้าที่ และความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่าง 99go1 Casino ("เรา", "ผู้ให้บริการ") และผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 99go1.co และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "บริการ" หมายถึง เว็บไซต์ เกม ระบบฝากถอน โบนัส และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม 99go1
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ 99go1
- "เครดิต" หมายถึง ยอดเงินในบัญชีสมาชิกที่ใช้สำหรับการเดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ผู้ให้บริการมอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงบริการของ 99go1 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด
2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
ข้อจำกัดอายุ: บริการของ 99go1 Casino เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
ผู้ที่จะสมัครสมาชิกและใช้บริการ 99go1 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
- มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
- ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์
- ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมกีดกันตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ
99go1 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันอายุและตัวตนได้ทุกเมื่อ และอาจระงับบัญชีจนกว่าจะได้รับการยืนยันที่พอใจ
3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์และต่อบุคคล การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดถือเป็นการละเมิดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกยกเลิก
- สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
- ชื่อในบัญชีต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูล Login ทั้งหมด
- หากพบการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง 99go1 ทันที
- 99go1 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูล Login แก่ผู้อื่น
99go1 อาจขอให้สมาชิกผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) เพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก กระบวนการนี้เป็นมาตรฐานที่ใช้ทั่วอุตสาหกรรม
4. การฝากและถอนเงิน
99go1 รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT ข้อกำหนดสำคัญสำหรับธุรกรรมการเงินมีดังนี้:
- การฝากและถอนเงินต้องใช้ชื่อบัญชีที่ตรงกับชื่อสมาชิกเท่านั้น การใช้บัญชีของผู้อื่นเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท ต่อครั้ง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่นในโปรโมชั่นเฉพาะ
- ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อวันถูกกำหนดตามระดับ VIP ของสมาชิก
- 99go1 ขอสงวนสิทธิ์ในการชะลอหรือระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
- เงินฝากที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข Wagering Requirement ของโบนัสไม่สามารถถอนออกได้จนกว่าจะครบกำหนด
- 99go1 ไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินของสมาชิก
5. โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ 99go1 มีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชั่น ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสมีดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทมี Wagering Requirement (เงื่อนไขการหมุนโบนัส) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนได้
- สมาชิกหนึ่งรายสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ต่อบุคคล ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP
- 99go1 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการเล่นที่มีจุดประสงค์เพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไข Wagering หรือแสวงหาโบนัสอย่างไม่สุจริต
- โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกรายอื่นได้ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดนอกจากจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
- 99go1 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
โปรโมชั่นสำหรับสมาชิก VIP อาจมีเงื่อนไขแตกต่างออกไป โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น VIP หรือติดต่อ Account Manager ของคุณ
6. กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
การใช้บริการเกมทั้งหมดบน 99go1 ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้:
- ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ถือเป็นที่สิ้นสุด
- การพนันถือเป็นความเสี่ยง สมาชิกรับรู้และยอมรับว่าอาจสูญเสียเงินที่วางเดิมพันทั้งหมด
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยอัตโนมัติ
- ห้ามทำการ Match-fixing หรือสมคบกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อหลอกลวงระบบ
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค 99go1 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเครดิต
- การตัดสินของทีมงาน 99go1 ในกรณีพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
7. การยกเลิกและระงับบัญชี
99go1 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า:
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือระหว่างกระบวนการ KYC
- มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือพบหลักฐานว่าไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด
- สร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่น
- พยายามโกงหรือหลอกลวงระบบ รวมถึงการฉ้อโกงด้านการชำระเงิน
- ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืน หักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องตามที่กำหนด
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 99go1 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสต้นฉบับ ข้อความ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ 99go1 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวแบบไม่ผูกขาดเพื่อเข้าถึงบริการเท่านั้น
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
บริการของ 99go1 ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 99go1 ไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการหรือการไม่สามารถเข้าถึงบริการได้
- ข้อผิดพลาดทางเทคนิค การหยุดชะงักของบริการ หรือการสูญหายของข้อมูล
- การกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการเกมและผู้ให้บริการชำระเงิน
- ความสูญเสียทางอ้อม พิเศษ หรือที่ตามมา รวมถึงการสูญเสียกำไรหรือโอกาส
ข้อมูลบนเว็บไซต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการเงิน การลงทุน หรือการพนัน การตัดสินใจเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละราย
10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
99go1 ยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้สมาชิกจัดการพฤติกรรมการเล่นของตนเอง:
- การตั้งขีดจำกัดการฝาก: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
- การพักการเล่น: สมาชิกสามารถขอพักการใช้บริการชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อซัพพอร์ต
- การตรวจสอบตัวเอง: ใช้เครื่องมือตรวจสอบประวัติการเล่นและรายจ่ายของตนเองได้ในบัญชี
หากคุณหรือคนที่คุณรักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน ขอแนะนำให้ติดต่อ กรมสุขภาพจิต หรือสายด่วนสุขภาพจิต 1323 เพื่อขอความช่วยเหลือ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
11. การแก้ไขข้อพิพาท
ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ 99go1 กระบวนการจัดการข้อพิพาทมีดังนี้:
- สมาชิกต้องแจ้งข้อพิพาทต่อทีมซัพพอร์ตของ 99go1 ภายใน 30 วัน นับจากวันที่เกิดเหตุ
- ทีมงาน 99go1 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5-10 วันทำการ
- หากไม่พอใจผลการตัดสิน สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันหลังได้รับคำตัดสิน
- คำตัดสินขั้นสุดท้ายของ 99go1 ในเรื่องที่เกี่ยวกับผลการเดิมพันและระบบเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
99go1 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์
การใช้บริการของ 99go1 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทันที
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 99go1 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง